#1. Zakup udziału w wydarzeniu
Zakup udziału w wydarzeniu organizowanym przez LANDFORCE Damian Bator poprzez stronę internetową stanowi zawarcie umowy o świadczenie usług związanych z wydarzeniem odbywającym się w określonym terminie.
Brak prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub rekreacyjnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
Rezygnacja z udziału w wydarzeniu
Uczestnik może zrezygnować z udziału w wydarzeniu poprzez kontakt z organizatorem. W takim przypadku:
- rezygnacja zgłoszona później niż 7 dni przed wydarzeniem nie gwarantuje zwrotu opłaty.
- rezygnacja zgłoszona do 7 dni przed wydarzeniem może skutkować zwrotem wpłaty lub zmianą terminu (zgodnie z decyzją organizatora),
Zmiana uczestnika
Uczestnik może przekazać swoje miejsce innej osobie po wcześniejszym poinformowaniu organizatora i uzyskaniu potwierdzenia przed rozpoczęciem wydarzenia.
Odwołanie wydarzenia przez organizatora
W przypadku odwołania wydarzenia przez organizatora uczestnik ma prawo do:
– udziału w wydarzeniu w nowym terminie
lub
– zwrotu pełnej wpłaconej kwoty.
Organizator zastrzega możliwość zmiany harmonogramu wydarzenia lub jego przerwania ze względów bezpieczeństwa, pogodowych lub technicznych. W takim przypadku organizator może zaproponować nowy termin wydarzenia.
Procedura zwrotów
Zwroty (jeżeli przysługują) realizowane są przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas zakupu, chyba że uczestnik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Kontakt w sprawach zwrotów
Wszelkie zgłoszenia dotyczące rezygnacji lub zwrotów należy kierować na adres e-mail: info@landforce.pro
#2. Polityka zwrotów – wjazdówki czasowe oraz vouchery
Zakup wjazdówki czasowej lub vouchera
Zakup wjazdówki czasowej lub vouchera za pośrednictwem strony internetowej stanowi zawarcie umowy o świadczenie usługi umożliwiającej korzystanie z toru w określonym przedziale czasowym.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny, pod warunkiem że wjazdówka nie została wykorzystana
Warunki zwrotu
Zwrot wjazdówki jest możliwy pod warunkiem że:
- wjazdówka nie została wykorzystana,
- zgłoszenie zwrotu nastąpiło przed rozpoczęciem zarezerwowanego czasu wjazdu,
- wjazdówka nie została aktywowana lub zrealizowana.
Procedura zwrotu
Aby dokonać zwrotu, należy przesłać informację o odstąpieniu od umowy na adres e-mail organizatora podany na stronie internetowej. Zgłoszenie powinno zawierać:
- imię i nazwisko kupującego,
- numer zamówienia,
- datę zakupu
Zwrot płatności
Zwrot środków zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty podczas zakupu, chyba że konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
Brak możliwości zwrotu po wykorzystaniu wjazdówki
Po rozpoczęciu korzystania z wjazdówki czasowej lub po jej wykorzystaniu zwrot nie jest możliwy.
Zmiana terminu wjazdu
W przypadku niewykorzystanej wjazdówki istnieje możliwość zmiany terminu wjazdu po wcześniejszym kontakcie z organizatorem, o ile dostępne są wolne miejsca.
Kontakt w sprawach zwrotów
Wszelkie zgłoszenia dotyczące rezygnacji lub zwrotów należy kierować na adres e-mail: info@landforce.pro